Handelsbetingelser hos misbrugsfaglig konsulent Morten Abildgaard

Generelle oplysninger
Morten Abildgaard
Vissevej 143
9210 Aalborg SØ

CVR nr.: 42243159

Telefon: 30239239
Email: mortenabildgaard@gmail.com

Feedback Informed Treatment - FiT
Jeg arbejder løbende med effektmålinger og evalueringer i samtalerne. Ved hvert forløb anvender jeg systematisk Feedback informed Treatment (FiT), som er et spørgeskema til at sikre, at samtalen og forløbet er meningsfuldt og hjælpsomt for dig. Jeg følger ligeledes op på status efter 1 måned, 6 måned og 1 år efter afslutning. 

Al data om effekt under og efter forløbet indsamlet og anvendes anonymt til indbyrdes brug med behandlingssucces, Effect Size (får du det du betaler for) og Drop Out.

Priser
Hos misbrugsfaglig konsulent Morten Abildgaard tager jeg forbehold for eventuelle fejl i angivne priser. Endvidere forbeholder jeg mig ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.

Betaling
Misbrugsfaglig konsulent Morten Abildgaard modtager betaling MobilePay # 13186 og bankoverførsel til konto: 0400 4031287478. Betalingen vil først blive trukket på din konto, dagen før aftalen. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl. Klippekort kan købes ved afslutningen af en session og bruges som betaling for denne session. Klippekort er personlige og refunderes ikke.

Levering
Den eller de samtaler som du har betalt for, får du efter aftale ved fremmøde i min praksis, online eller i naturen.

Aflysning
Afbud samme dag eller udeblivelse koster fuld pris.Hvis jeg aflyser en aftale, så koster det ikke noget for deltager noget.

Mail
Send aldrig person følsomme oplysninger på mail. 

Reklamationsret
Når aftalen er påbegyndt regnes varen som brugt og der tilbagebetales ikke noget. Jeg er dog altid meget interesseret i at høre om utilfredshed. Jeg tager det alvorligt og vil forsøge at løse problemet hvis muligt.

Refusion
Der gives fuld refusion indtil 1 dage før en aftalt session. Ved afbud samme dag gives ingen refusion af beløbet. 
Et klippekort hvor første session er afholdt refunderes ikke.

Fortrydelsesret
Du/I kan fortryde købet og få pengene fuldt refunderet indtil 1 dag (24 timer) før en aftale. Har du klippekort spares klippet og kan bruges på et andet tidspunkt.
Meddelelsen skal gives pr. mail på mortenabildgaards@gmail.com eller på sms 30239239. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af ydelsen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb inden 1 dage (24 timer) før første aftale, får du det beløb du har betalt retur.I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.
Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.


Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med mig og handle på min hjemmeside og i mit bookingsystem, har jeg brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Jeg behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere ydelsen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i min persondatapolitik for Misbrugsfaglig Konsulent. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder - oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i mit bookingsystem eller i min praksis, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for KlageløsningCarl Jacobsens Vej 352500 ValbyLink: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Angiver du en klage her, skal du oplyse min E-mail adresse: mortenabildgaard@gmail.com